天管銷售總公司客戶服務科通過加大跟井服務頻次,有效保障TPCO品牌油井管在油田的順利使用,跟井次數同比去年提高41%。
一年來,客戶服務科全體職工在貫徹公司“三個圍繞”經營理念,通過不斷提升自身業務能力、服務能力,進一步強化跟井服務意識,編制了《跟井作業指導書》,對各油田井隊進行培訓,規范下井流程,避免管材受損。同時,注重跟井服務質量和效果,及時處理突發情況,糾正油套管使用過程中不規范操作,不讓一支存在質量風險的管材入井??蛻舴湛迫w職工發揚重德、擔當、團結、奮斗的企業精神,通過夜以繼日的真情服務,為客戶創造價值,與客戶實現共贏,取得喜人成績。
通過跟井服務,全面促進了公司TP系列TP125V等高鋼級、TP110T等抗擠毀、TP95等抗硫、13Cr等抗CO2、TP125-TDJ028等合金鋼級、TP-CQ等特殊扣產品在油田的應用,穩定了公司高端領域市場地位。
通過跟井服務,有效提升API系列螺紋產品在油田的使用性能,維護了公司品牌形象。
通過跟井服務,規范井隊和套管隊作業,糾正違章和不規范操作,有效降低入井管材故障率,并積極幫助油田解決實際問題,多次協助油田檢驗回收管材和轉井管材,得到多家油田高度評價。
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